南国冰雪节引领四川冬季旅游品牌营销
    去年12月28日，以“飘·雪南国，游·梦幻西岭”为主题的第十三届南国国际冰雪节开幕，四川长达3个月的冰雪嘉年华正式启动。
    温暖的南国与皑皑的冰雪，这两个看似遥不可及的概念却在西岭雪山这处大自然馈赠之地共生共荣。与之息息相关的，是成都西岭雪山旅游开发有限责任公司在总公司成都文旅集团的支持和帮助下多年来的精心打造。
    从2001年首届活动算起，南国冰雪节已经走过了12年的发展历程。如今，“南国冰雪节”已经作为一个品牌符号，引领着整个冬季成都乃至四川旅游的品牌营销，如同大熊猫一般，代表了四川又一经典的旅游元素。
启四川冰雪之旅
    把时间的指针拨回到2001年的元月。那一年，首届中国四川（西岭雪山）南国冰雪节诞生，用“冰雪旅游动感时尚”的活力瞬间击破了多年来四川“冬季旅游淡季”的刻板形象。那一年，首届中国四川（西岭雪山）南国冰雪节诞生，四川冬季旅游市场找到了发展的催化剂，南国冰雪之旅从此成为四川旅游的一张名片和一个重要品牌。
    第7届，国内最大高山滑冰场建成；第九届，中国西南最大的单板公园亮相……从2001年至2012年，南国冰雪节就像是四川冬季旅游市场的一位“造梦者”，用创新和魄力，在每年的冰雪纷飞中为游客带来意想不到的惊喜和欢乐。光阴荏苒，12年后的南国冰雪节早已是四川冬季旅游品牌中最耀眼的旗帜了。12年间的每届南国冰雪节，在西岭雪山主会场的带动下，长达3个月的四川“冰雪之旅”都会吸引我国广大南方地区、东南亚国家的游客纷至沓来，更有不少欧美国家的滑雪爱好者也慕名而来。
    创意，在这个特别寒冷的冬季为成都添加了格外的温暖。2012年12月初，在全球网民票选的“最中国创意名城”榜上，成都以高票获得第二名。如何让游客在全中国最温暖的滑雪场体味到创意带来的激动人心，如何让创意的光辉在一个国际旅游度假区展现更完美的张力——已然走过一个轮回的南国冰雪节显现出别具一格的活跃。2012年12月底，中国四川（成都）西岭雪山第十三届南国国际冰雪节开幕，最令人雀跃的不是游客能在长达3个月的冰雪嘉年华上撒欢，而是此次南国冰雪节首次设计了专属西岭雪山的吉祥物――“西西熊”系列雪人熊猫形象。开幕式上，“西西熊”首次亮相，就立刻引起游客的欢呼注目、争相拍照。
    按照《四川省“十二五”旅游营销规划》，“十二五”期间我省将重点打造5大品牌节庆，南国冰雪节就位列其中。与九寨沟冰瀑节更注重观赏性活动不同，西岭雪山南国冰雪节从举办之初就定位为一场冰雪嘉年华，把游客的参与性放在第一位，让游客耍得开心是首要任务。为期3个月的第十三届南国国际冰雪节，就精心策划了“大众滑雪比赛”、“西岭美食季”、“欢乐除夕夜”、“西岭山歌节”等主题活动，“耍得开心”4个字释放出迷人的化学反应，为“四川好玩”的全省旅游形象品牌在寒冬腊月写下完美的注脚。
展“东方阿尔卑斯”魅力
    距离春节还有段时间，成都西岭雪山旅游开发有限责任公司市场部就进入一年之中最忙碌的时间。电话铃声此起彼伏，西岭雪山景区内的斯堪的纳酒店、映雪酒店、山地度假酒店的房间预订排到了过年。密密麻麻的房间预订单背后，是南国冰雪节惊人的吸引力和聚合力。
    正是南国冰雪节10多年来惊人的吸引力和聚合力，让西岭雪山有了迈步国际旅游度假区的信心和底气；让游客在成都就能体验到世界最高端的滑雪享受——成都文旅集团一直是我省山地旅游开发的领头羊，早在2007年起就与法国在山地项目的规划、开发、运营方面开展全方位合作，成绩斐然。2009年起，成都文旅集团耗资10亿元，欲将西岭雪山打造为全球知名的国际山地旅游度假区。于是，如今的西岭雪山建成了世界先进的索道和滑雪道，完成了顶级约克地下管网造雪系统铺设；于是，如今的西岭雪山拥有了国际顶尖的管网和移动造雪系统，国内第一台PP400压雪机，2500余套进口的滑雪器具，7条滑雪道可以容纳2000余人同时滑雪。为了让游客在成都就能享受到如同瑞士山地旅游度假一般的奢华服务，2009年起，西岭雪山景区发力完善接待设施，先后与瑞典合作新建五星级斯堪的纳酒店、在滑雪场区新建四星级映雪酒店、改建位于山门处的三星级山地度假酒店。这几处近乎完美的酒店，有的采用国际一流的管家服务模式，有的能在房间特有的观景窗台品味景区四季美景，有的拥有高山热矿泉水疗游泳池，这些都能为游客带来极致的度假时光。
    正是南国冰雪节10多年来惊人的吸引力和聚合力，让景区周边的老百姓吃起了“旅游饭”，也带动了酒店、旅行社、饭店等相关行业的迅猛发展。被誉为“东方阿尔卑斯山”的西岭雪山，在景区周边农家乐看来是一座“金山”，愈发火爆的南国冰雪节让景区沿途原有的10余家农家乐发展到40多家，直接从事旅游服务业的居民达到2000多人。与此同时，景区还招聘300余名当地老百姓，他们的收入一年比一年高。调查研究显示，旅游业每创造1元钱收入，可间接创造7元钱社会财富。照此计算，南国冰雪节带来的旅游热，在去年为当地创造了近10.5亿元的社会财富。
    品牌就是核心生存力。1999年营业收入600万元，2009年营业收入3600多万元，2012年营业收入突破1.5亿元——2009年到2012年的4年时间里，西岭雪山进入高速增长期，营业收入翻了4番。
迈国际山地旅游度假区
    2009年9月，是西岭雪山新跨越的分水岭。“千秋西岭，冰雪胜地——西岭雪山LOGO及主题语全球征集”重拳出击，伴随着这个大型营销活动，曾经只在冬夏两季才进入游客视野的西岭雪山以全新的视角冲击着人们的眼球。除了南国冰雪节外，到西岭雪山赏春花、滑夏草、品秋叶的概念开始萌动，山地登山赛、法国宪兵队高山救援技能培训等娱乐互动活动纷纷登场。
    一个全新定位、全新面世的西岭雪山，需要一种全新的思维方式。如何最大化发挥南国冰雪节的品牌延续效益，让景区没有淡季？2011年的秋天，成都西岭雪山旅游开发有限责任公司经过大量市场调研分析后，决定对游客推出长达2个月的免票优惠。一手打开景区的大门，一手借助南国冰雪节积累的超高人气打造登山节等活动，加大市场宣传营销力度，接踵而来的便是市场的认可。2011年10月和11月，西岭雪山景区在免票的情况下营业收入388.9万元，是2010年同期的1.3倍。2012年，景区免票的1个月时间里，就实现收入1053万元。
    节节攀升的数字折射出免票这一营销新举措成为西岭雪山打造夏秋季旅游节会品牌的重大战略部署，作为国际山地旅游度假区的西岭雪山已形成了“春赏杜鹃夏避暑，秋观红叶冬滑雪”的四季游新格局。
    景区在2013年将进入一个新的发展阶段，将进一步完善景区内的基础设施与配套服务。将新建一条从滑雪场到日月坪的观景索道，更有利于开发日月坪片区的自然风光，解决目前观景索道容量的瓶颈问题。2013年，将新建一条滑雪专用索道连接观景索道中站到滑雪大厅，为比较专业的滑雪爱好者提供更多、更好的滑雪体验。在滑雪场内对滑雪区域进行有效的分流，更加注重所有滑雪游客的安全保护。另外，景区将再次升级换代，打造山门度假小镇，建温泉酒店，并将在滑雪场景区内新建五星级会议酒店。
    西岭雪山计划在2015年前打造成为西部领先、国际水准的国际山地旅游度假区，并创建成功国家5A级景区及国家级旅游度假区。将结合新的观景索道的建成投入运营，深度开发日月坪区域。日月坪区域整体海拔3000米以上，景色美不胜收，不仅有优美僻静的环境，还有最奇特的高山景观，如：日初、云海、佛光、阴阳界等。
□刘星

四川日报